Uso
Nelle valutazioni dei servizi come ristoranti, hotels, ospedali etc, viene usato molto comunemente il “punteggio a stelle”, molto veloce e di immediata comprensione nei questionari per la soddisfazione del cliente.
Analisi dei risultati
La media del punteggio viene usata per valutare la domanda. Nella tabella si possono anche vedere i numeri dei punteggi individuali (per esempio 23 risposte con 5 stelle, 8 risposte con 10 stelle).
Grafici
Le risposte accettate sono automaticamente elaborate in Survio. I risultati possono essere poi visualizzati in diversi modi: con grafici a barre, a ragno, ad anello, ma anche per mezzo di classiche tabelle.
Opzioni e impostazioni
- Numero delle stelle: minimo3 e massimo 10.
- Aggiungere un’immagine o un video alla domanda.
- Richiedere una risposta.
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