Bruk

  • Dersom du ikke ønsker å påvirke respondentens svar med et forhåndsvalg. F. eks. spørsmål  "Hvilket merke av smarttelefoner er den mest populær blant ungdom?".
  • Hvis det eksisterer så mange varianter av svar at du ikke kan nevne dem alle. Det ville være en risiko at respondenten ikke fant akkurat det svaret han trenger.
  • Dette er en god måte å samle kommentarer, meninger, anbefalinger, ideer, osv.



Evaluering


Tekstsvar er vanligvis av kvalitativ karakter. Respondenter (kunder) skriver hva de ikke likte, hva kan forbedres, osv  - kort sagt deres meninger. Det er bra å lese svarene og reagere på dem. Blant tilbakemeldingene kan du finne gode ideer som kan hjelpe deg med å forbedre virksomheten din.


Statistisk (numerisk) vurdering av tekstsvar er svært komplisert og kan som regel ikke automatiseres. Det kreves avanserte metoder og spesialprogramvare


Innstillingsalternativer:

  • Forpliktelse til å fylle spørsmålet ut.
  • Legg til et bilde eller en video til spørsmålet.
  • Formattyper av tekstvinduet:
    • tekst (og maksimum antall tegn),
    • dato,
    • e-post,
    • eller plassering på kart (adresse).

013