Типы вопросов

Измерение лояльности NPS® (Индекс Потребительской Лояльности)

Применение Индекс Потребительской Лояльности используется для измерения лояльности клиентов или сотрудников. Клиенты (сотрудники) отвечают на очень прос...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:08 PM

Один ответ – Закрытый вопрос

Применение Речь идёт о самом используемом типе вопроса, в котором респондент может выбрать только один из предлагаемых ответов. Закрытые вопросы отлично...
Вск, 17 Окт, 2021 at 11:58 AM

Несколько ответов – Закрытый вопрос

Применение  Вопрос используемый в ситуации, когда хотим дать респонденту возможность выбрать несколько сразу ответов. Из ответа узнаете лишь то, какие в...
Вск, 17 Окт, 2021 at 11:59 AM

Текстовый ответ

Применение Можно использовать в случае, если не хотите повлиять на респондента уже готовыми вариантами ответов. Напр., вопрос “Какие марки автомобиля Вам ...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:01 PM

Выбор картинки

Применение Для выбора картинок, на которых может быть визуализация продукции, упаковок, дизайна рекламы, логотипа, конкретного товара и т.д. Можно таким...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:02 PM

Разделение баллов

Применение Используйте данный тип вопроса, если хотите, чтобы респондент разделил значение (напр. баллы, деньги, проценты) между вариантами. Таким образ...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:09 PM

Оценка – звездная шкала

Применение Очень часто используется для очень быстрой и простой оценки качества и удовлетворенности клиентов службами (рестораны, отели, салоны красоты, б...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:03 PM

Семантический дифференциал

Применение Семантический дифференциал – часто используемый социально-психологический метод установления незначительной разницы в мнениях респондентов. Р...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:07 PM

Вопрос на упорядочение

Применение Вопрос используйте, если Вам нужно упорядочить какие-то значения согласно разным параметрам, напр. по величине, мере популярности, важности, ...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:10 PM

Матрица – один ответ

Применение Матричный вопрос является сочетанием нескольких вопросов с одним ответом. Используем данный тип вопроса в ситуациях, когда повторяются вопрос...
Вск, 17 Окт, 2021 at 12:12 PM

Не нашли ответ на свой вопрос?

Новый тикет в службу поддержки