Eljárás a Free fiók felhasználók számára
Figyelmeztetés: Ha gépelési hibát vétett a regisztráció során, kérjük, lépjen kapcsolatba vevőszolgálatunkkal. Nem tudja megváltoztatni az e-mail címét, ha gépelési hibát vétett, mivel egy ellenőrző kód kerül küldésre az Ön Survio fiókjához társított e-mail címre.
1. Kattintson a kezdőbetűire a jobb felső sarokban, és válassza az Fiók lehetőséget a beállításokhoz való hozzáféréshez. Ezután kattintson a dobozra, amely az e-mail címét tartalmazza.
2. Adja meg a jelszavát.
3. Adja meg az új e-mail címét. Kétszer kell megadnia annak megerősítése érdekében, hogy helyes és elütésmentes.
4. Ellenőrző kód lesz küldve az új e-mail címére. A kód 5 percig érvényes.
5. Miután ellenőrizte a változtatást, ki lesz jelentkeztetve, és újra bejelentkezhet az új e-mail címével. A változás megerősítése az Ön e-mail címére lesz küldve. A jelszó nem változik.
Eljárás az aktív előfizetéssel rendelkező fiókok számára
Eljárás az aktív előfizetéssel rendelkező fiókok számára megegyezik az eljárással, amely a Free fiók felhasználók számára van meghatározva, egy kis különbséggel.
Ha aktív előfizetéssel rendelkezik és át szeretné adni a tulajdonjogot egy másik kollégának, a jelenlegi tulajdonos egy ellenőrző kódot fog kapni az ő beérkező üzenetei közé. Ez annak biztosítására szolgál, hogy a jogos tulajdonos erősítse meg a változást.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy fiókjához társított e-mail cím megváltoztatása nem frissíti a számlázási információit. Számlázási adatainak frissítéséhez használhatja fizetési feldolgozónk, a Stripe által üzemeltetett önkiszolgáló megoldást: Stripe/Survio - Önkiszolgáló portál
.